Modes de Paiement

Velridor propose des solutions de paiement sécurisées pour les achats effectués sur notre boutique en ligne. Cette politique décrit les méthodes de paiement acceptées ainsi que les procédures associées.

1. Processus de Paiement par Carte Bancaire

Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard.

Début du Processus

Après avoir sélectionné les produits souhaités et validé votre panier, vous serez dirigé vers la page de paiement sécurisée.

Vous devrez saisir les informations requises pour effectuer le paiement et confirmer votre commande.

Confirmation du Paiement

Une fois le paiement validé, une confirmation de commande s'affichera à l'écran.

Un courrier électronique contenant les détails de la commande pourra également être envoyé à l'adresse électronique fournie lors de l'achat.

2. Sécurité et Protection des Données

Nous accordons une importance particulière à la sécurité des informations liées aux paiements.

Sécurité des Cartes Bancaires

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations de paiement contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive.

Les données de paiement sont utilisées uniquement pour le traitement de la transaction concernée.

Notre Politique de Confidentialité

Les données personnelles collectées dans le cadre du paiement sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Ces informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des paiements et du service client.

3. Résolution des Litiges

Nous nous efforçons de résoudre rapidement toute question relative aux paiements.

Service de Résolution

En cas de problème concernant une transaction, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une vérification puisse être effectuée dans les meilleurs délais.

Assistance Complémentaire

Si une solution immédiate ne peut être apportée, notre équipe poursuivra l'examen de votre dossier et vous communiquera toute information utile concernant son traitement.

4. Communication et Assistance

Nous restons disponibles pour répondre à toutes les questions relatives aux paiements et aux commandes.

Informations Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour les informations figurant dans cette politique afin de refléter l'évolution de nos procédures de paiement ou de nos services.

5. Vérification des Commandes

Nous pouvons effectuer certaines vérifications avant l'acceptation définitive d'une commande afin de confirmer l'exactitude des informations fournies et de garantir le bon déroulement de la transaction.

6. Devise de Paiement

Tous les paiements sont effectués dans la devise affichée au moment de la validation de la commande sur notre site.

7. Disponibilité des Moyens de Paiement

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre à jour les moyens de paiement disponibles lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

8. Exactitude des Informations de Paiement

Le client est responsable de l'exactitude des informations de paiement fournies lors de la commande. Toute information incorrecte peut entraîner un retard dans le traitement de la commande.

9. Conservation des Informations Relatives aux Transactions

Nous conservons les informations nécessaires au suivi des transactions pendant la durée requise pour la gestion des commandes, du service client et des opérations administratives associées.

10. Coordonnées de Contact

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou une commande, veuillez nous contacter :

Adresse : 37 Salem St #0, Wakefield, MA 01880, US
Téléphone : +1 (781) 640-9365
Courriel : contact@velridor.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)