Politique de Service

Velridor exploite une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles. La présente Politique de Service décrit les conditions applicables à l'utilisation de notre site internet et à l'achat de nos produits.

1. Introduction et Champ d'Application

La présente politique s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs et clients qui accèdent à notre site internet ou utilisent nos services en ligne.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les dispositions décrites dans cette politique.

2. Comptes Utilisateurs et Responsabilités Relatives au Site

Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude des informations fournies lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l'accès à un compte lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Produits, Disponibilité des Stocks et Informations sur les Prix

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes concernant les produits, les stocks et les prix affichés sur notre site.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier les descriptions des produits, d'ajuster les prix ou de mettre à jour la disponibilité des stocks à tout moment.

4. Commandes et Paiements

Toute commande est soumise à une vérification avant confirmation.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande par les moyens de paiement disponibles sur notre site.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'informations incomplètes, de problème de paiement ou d'erreur manifeste.

5. Politique de Livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.

Pour consulter l'ensemble des conditions relatives à la livraison, veuillez consulter notre page :

Lien vers la Politique de Livraison

6. Politique d'Annulation de Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après leur validation.

Pour plus d'informations concernant les conditions et procédures d'annulation, veuillez consulter :

Lien vers la Politique d'Annulation de Commande

7. Politique de Retour et d'Échange

Les demandes de retour ou d'échange doivent être effectuées dans le délai indiqué dans notre politique dédiée.

Pour consulter les conditions détaillées, veuillez consulter :

Lien vers la Politique de Retour et d'Échange

8. Litiges et Droit Applicable

Nous respectons les dispositions applicables en France, y compris celles relatives au GDPR.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique et informerons les utilisateurs de toute modification importante lorsque cela sera nécessaire.

9. Confidentialité et Protection des Données

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles collectées dans le cadre de nos activités.

Les informations fournies sont traitées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour les finalités liées à l'exploitation de notre boutique en ligne.

10. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site, notamment les textes, images, photographies, illustrations, logos et éléments graphiques, demeure protégé.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

11. Limitation de Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur notre site.

Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence totale d'interruptions temporaires, d'erreurs techniques ou d'événements indépendants de notre contrôle.

12. Modification des Conditions de Service

Nous pouvons modifier la présente Politique de Service à tout moment afin de refléter l'évolution de nos services ou de nos pratiques opérationnelles.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site.

13. Coordonnées de Contact

Pour toute question concernant nos services, une commande ou l'utilisation de notre site, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Adresse : 37 Salem St #0, Wakefield, MA 01880, US
Téléphone : +1 (781) 640-9365
Courriel : contact@velridor.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)